各位朋友，兩個選擇，你會怎麼做！<一個學習遲緩兒童的故事>
各位朋友，兩個選擇，你會怎麼做！？
<一個學習遲緩兒童的故事>
請作出你的選擇，這不是機智問答～
為人子女必看
為人子女必看
「煮淡一點妳就嫌沒有味道，現在煮咸一點妳卻說嚥不下，妳究竟怎麼樣？」
母親一見兒子回來，二話不說便把飯菜往咀裡送。
她怒瞪他一眼。
他試了一口，馬上吐出來，溫和地說：「我不是說過了嗎，媽有病不能吃太鹹！」
「那好！媽是你的，以後由你來煮！」周慧玲怒氣沖沖地回房。
蘇志滿無奈地輕嘆一聲，然後對母親說：「媽，別吃了，我去煮個麵給妳。」
「志滿，你是不是有話想跟媽說，是就說好了，別憋在心裡！」
「媽，公司下個月升我職，我會很忙，至於慧玲，她說很想出來工作，所以....」
母親馬上意識到志滿的意思：「志滿，不要送媽去老人院。」聲音似乎在哀求。
志滿沉默片刻，他是在尋找更好的理由。
「媽，其實老人院並沒有甚麼不好，妳知道慧玲一旦工作，一定沒有時間好好服侍妳。老人院有吃有住有人服侍看顧，不是比在家裡好得多嗎？」
「可是，阿財叔他....」
洗了澡，草草吃了一碗速食麵，蘇志滿便到書房去。
他茫然地佇立於窗前，有些猶豫不決。
母親年輕便守寡，含辛茹苦將他撫養成人，供他出國讀書。
但她從不用年輕時的犧牲當作要脅他孝順的籌碼，反而是妻子以婚姻要脅他！
真的要讓母親住老人院嗎？他問自己，他有些不忍。
「可以陪你下半世的人是你老婆，難道是你媽嗎？」阿財叔的兒子總這樣提醒他。
「你媽都這麼老了，好命的話可以活多幾年，為何不趁這幾年好好孝順她呢？樹欲靜而風不息，子欲養而親不在啊！」親戚總是這樣勸他。
蘇志滿不敢再想下去，深怕自己真的會改變初衷。
向晚，太陽收斂起灼熱的金光，躲在山後憩息。
晚風輕拂，夕陽斜照，忽然下了一場毛毛細雨，天空出現一道彩虹！
那是一間建在郊外山崗的一座貴族老人院。是的，錢用得越多，蘇志滿才心安理得。
當蘇志滿領著母親步入大廳時，嶄新的電視機，４２吋的熒幕正播放著一部喜劇，但觀眾一點笑聲也沒有。
幾個衣著一樣，髮型一樣的老嫗歪歪斜斜地坐在沙發上，神情呆滯而落寞。
有個老人在自言自語，有個正緩緩彎下腰，想去撿起掉在地上的一塊餅乾。
蘇志滿知道母親喜歡光亮，所以為她選了一間陽光充足的房間。
從窗口望出去，樹蔭下，一片芳草如茵。幾名護士推著坐在輪椅的老者在夕陽下散步，四周悄然寂靜得令人心酸。
縱有夕陽無限好，畢竟已到了黃昏，他心中低低嘆息。
「媽，我....我要走了！」母親只能點頭。
他走時，母親頻頻揮手，她張著沒有牙的嘴，蒼白乾燥的咀唇在囁嚅著，一副欲語還休的樣子。
蘇志滿這才注意到母親銀灰色的頭髮，深陷的眼窩以及打著細褶的皺臉。
母親，真的老了！他霍然記起一則兒時舊事。
那年他才６歲，母親有事回鄉，不便攜他同行，於是把他寄住在阿財叔家幾天。
母親臨走時，他驚恐地抱著母親的腿不肯放，傷心大聲號哭道：「媽媽不要丟下我！媽媽不要走！」
最後母親沒有丟下他。
他連忙離開房間，順手把門關上，不敢回頭，深恐那記憶像鬼魅似地追纏而來。
他回到家，妻子與岳母正瘋狂的把母親房裡的一切扔個不亦樂乎。
身高３呎的獎杯──那是他小學作文比賽「我的母親」第１名的勝利品！
華、巫、英字典──那是母親整個月省吃省用所買給他的第１份生日禮物！
還有母親臨睡前要擦的風濕油，沒有他為她擦，帶去老人院又有甚麼意義呢？
「夠了，別再扔了！」蘇志滿怒吼道。
「這麼多垃圾，不把它扔掉，怎麼放得下我的東西。」岳母沒好氣地說。
「就是嘛！你趕快把你媽那張爛床給抬出去，我明天要為我媽添張新的！」
一堆童年的照片展現在蘇志滿眼前，那是母親帶他到動物園和遊樂園拍的照片。
「它們是我媽的財產，一樣也不能丟！」
「你這算甚態度？對我媽這麼大聲，我要你向我媽道歉！」
「我娶妳就要愛妳的母親，為甚麼妳嫁給我就不能愛我的母親？」
雨後的黑夜分外冷寂，街道蕭瑟，行人車輛格外稀少。
一輛寶馬在路上飛馳，頻頻闖紅燈，陷黃格，呼一聲又飛馳而過。
那輛轎車一路奔往山崗上的那間老人院，停車直奔上樓，推開母親臥房的門。
蘇志滿幽靈似地站著，母親正撫摸著風濕痛的雙腿低泣。她見到兒子手中正拿著那瓶風濕油，顯然感到安慰的說：「媽忘了帶，幸好你拿來！」
他走到母親身邊，跪了下來。
「很晚了，媽自己擦可以了，你明天還要上班，回去吧！」
他囁嚅片刻，終於忍不住啜泣道：「媽，對不起，請原諒我！我們回家去吧！」
～～～後語～～～
隨著自己愈長大
看著父母親
臉龐從年輕變憔悴
頭髮從烏絲變白髮
動作從迅捷變緩慢
多心疼
父母親總是將最好、最寶貴的留給我們
像蠟燭不停的燃燒自己
照亮孩子
而我呢
有沒有騰出一個空間給我的父母
或者只是在當我需要停泊岸時
才會想起他們
其實父母親要的真的不多
哪怕只是一句隨意的問候「爸、媽，你們今天好嗎？
隨意買的宵夜
煮一頓再普通不過的晚餐
睡前幫他們蓋蓋被子
天冷幫他們添衣服、戴手套
都能讓他們高興溫馨很久
有時
我常在想
我希望我的子女以後如何對我
那現在
我有沒有如此對待我的父母
我相信
人是環環相扣的
現在
你如何對待你的父母
以後
你的子女就如何待你
朋友
人世間最難報的就是父母恩
願我們都能
以反哺之心奉敬父母
以感恩之心孝順父母
～共勉之～
四個小故事 (值得品味)
「真正的美德如河流，愈深愈無聲。」─ 哈利法克斯
太太回到車上前，對餐廳的老闆說，那些鮮花可真漂亮。「這位太太，妳知道嗎？我在那裡擺鮮花，已經有十多年了。妳絕對想不到那小小的一盆花替我省了多少清潔工作。」老問得意地說道。
路人：「那麼你身上濃郁的香味從哪裡來的？」
泥土：「我只是曾在玫瑰園和玫瑰相處很長的一段時期。」
「兩巴掌」的代價
「兩巴掌」的代價
妳這個死囡仔，竟然這麼小就會偷錢，害得我昨天晚上和妳媽吵架......妳不用回去了！我們家沒有妳這種「會偷錢」的小孩！
看過小玲的人，都會一眼就喜歡她，因為三、四歲的她，眼睛亮麗，臉蛋好可愛，好想把她抱起來親兩下。由於小玲的爸媽白天都忙著工作，所以把她托給保姆帶。
一天，小玲的媽──吳太太發現，她皮包內的錢少了1000元，百尋不著，就很生氣地質問先生：
「是不是你又偷了我的錢，拿去賭博？」
「沒有啊？我沒拿呀？」吳先生說。
「還說沒有？那我的皮包怎麼會少1000元？你一定偷了我的錢，去簽『六合彩』對不對？你以前就曾經偷拿我的錢去賭，我怎麼不知道？」
「我跟你說沒有就是沒有，妳幹嘛誣賴我？」吳先生火氣也冒了起來：「我是妳老公，妳為什麼不相信我？」
「就是因為你是我老公，我才這麼了解你、知道你會偷我的錢啊！看你說話的樣子，白癡才會相信，你沒有偷拿我的錢！」吳太太也氣得大聲說道：「你這個死人，你以前有偷錢、賭博、撒謊的毛病，你不要現在又被我逮到，就死賴著不肯承認！」
夫妻就為了「1000元不見了」而大吵一架，兩人氣得一整個晚上都睡不好。隔天，吳先生下班時，去保姆家接小玲回來；一進保姆家，就聽到保姆說：「今天我幫小玲洗衣服時，發現她的口袋裡有一張紙，我把它打開一看，竟然是一張1000元的鈔票耶，但都已經濕濕爛爛的，我把那張鈔票攤開來曬乾......」
吳先生聽到保姆這麼一講，馬上怒不可遏地對著小玲「啪！啪！」重重地打她兩個巴掌，並罵道：「妳這個死囡仔，竟然這麼小就會偷錢，害得我昨天晚上和你媽吵架！今天情緒壞透了，真是有夠衰！」
小玲可愛的兩個小臉頰被爸爸重重一打，頓時紅了起來，也哇哇嚎啕大哭，哭聲真是淒厲。保姆一看，小玲的嘴角流血了，趕快把她抱起來，擦掉嘴角的血痕。「妳不用回去了！我們家沒有妳這種『會偷錢』的小孩！」吳先生極為憤怒地拋下這句話，掉頭就走了！後來，吳太太聽到消息，急忙跑來看小玲。
「唉呀，妳先生也真是的，怎麼打小孩出手這麼重，把女兒的臉都打紅了！小玲這麼可愛、這麼乖，她怎麼會去『偷錢』？1000元鈔票對她來講，根本就是沒有意義的一張「彩色紙」而已，平常她遠比較喜歡10元的硬幣呢！十元硬幣她還可以拿到菜市場去騎電動馬呢！」保姆很心疼地對吳太太說。
小玲躺在媽媽懷裡，仍然不斷地哭泣──抽搐──她小小年紀，實在不知道爸爸為什麼這麼殘忍、狠狠地打她兩巴掌......。
媽媽仔細一想，三、四歲的小女孩怎麼會「偷錢」？大概是小玲在家玩皮包時，抽出了一張千元大鈔，玩啊玩，而把鈔票揉成一糰，最後無意識地放進了口袋裡。
兩、三天後，吳太太發現小玲「經常哭鬧」，而且反應比較「遲鈍」。吳太太心想，會不會女兒被打得「腦震盪」，腦袋瓜「打笨了」？再仔細一看，小玲睡的小枕頭，居然有「小血跡」！奇怪，小玲嘴巴的血已經不再流了，怎麼還會有血跡？
吳太太趕緊抱著小玲到醫院去看醫生，檢查過後，醫生無情地宣告──「小玲的耳膜破裂，一個耳朵全聾，另一個耳朵半聾！」天哪！怎麼會這樣？吳太太幾乎不敢相信，這麼可愛的小玲，居然「耳膜破裂」，變成「聾子」了？「小玲以後一個耳朵要戴『助聽器』，才能聽得見；另一個耳朵全聾，完全不見了，所以身體的『平衡感』會很差，你要多注意她、照顧她！」醫生對吳太太說。
吳太太抱著小玲回家後，又跟老公吵了一頓，並鬧著要離婚：「你以前愛賭、愛簽六合彩，我都可以原諒你，現在，你竟然為了1000元，把女兒打成聾子，你看她一輩子怎麼辦？你怎麼對得起她？我以後怎麼和你過日子？我不知道哪天也會被你打死哦！」吳太太抱著小玲，哭得不成人形。
後來，吳先生也為自己粗魯的「無心之過」懊悔不已，他真誠地在太太、女兒、還有長輩面前「發誓」──以後再也不會打女兒！同時，為了女兒的終身幸福，吳先生決定，每天要為女兒存「1000元」，看看是否可以為小玲「存一千萬當嫁妝」，來彌補他因一時衝動，而給小玲帶來的「終身遺憾」。
現在，小玲已經是國中二年級的學生，身材高，臉蛋依然甜美可人。雖然她個子高，卻都坐在教室第一排，因為她左耳朵「完全聽不見」，右耳朵必須戴著助聽器，才能聽到老師上課的講話。
在教室裡，小玲十分乖巧，但是個性相當內向、封閉，大概與「覺得自己殘缺、耳聾」有關吧！學校的老師這樣告訴我。
而小玲的爸媽，並沒有再生小孩。吳太太說，是為了「要好好照顧小玲」，同時也是對老公「沒有信心」，因為不知道老公的脾氣是不是還會再「打小孩耳光」？「我真的會怕呀！」其實，吳先生也萬分自責，他易於發怒、憤怒的脾氣，竟然把二歲多的女兒打成「耳聾」，幾乎是親手把活潑、可愛女兒的一生給毀了！吳先生多麼希望再回到小玲沒有耳聾以前的甜美時光，若她活蹦亂跳的身影和笑容；然而，一切傷害都已經造成，一切......一切......都已無法挽回了！再怎麼辛苦積存「一千萬嫁妝」給小玲，也都無法彌補做父親內心中的「虧欠、悔恨與不安」。為什麼，為什麼我要那麼「衝動」呢？吳先生心中留下永遠的──「慟」！
默想：在你對於一件事情有所衝動前,請先考慮一下後果免得造成遺憾忿怒起於愚昧，終於悔恨
《靜心一得》王安石曾有一首詩，與「情緒智慧」有關──「風吹屋簷瓦，瓦墜破我頭；我不恨此瓦此瓦不自由。」的確，砸到我們頭的那片瓦，是被風吹落的，它並沒有自由，也不是故意的；就如同本文中的小玲，年紀小小的她，玩著一千元鈔票、放入口袋，並非「蓄意」偷媽媽的錢，但是怒氣衝天、失去理智的父親，卻是「無情地兩巴掌」，使她一輩子耳聾。人在憤怒的，常控制不住「手勁」，一失手，就是一生無法彌補的遺憾！所以，「EQ高手」必，須學習「提高情緒自制力」，讓激動和盛怒「降溫」；因為動不動就「憤怒」的人，只是顯示自己幼稚得無法「自我駕馭情緒」啊！讓我們記得，富蘭克林說：「忿怒起於愚昧，終於悔恨。」
生命中你看重什麼？
有一位父親存了很久的錢，終於買了一輛雪亮的新車，他非常寶貝這部車，每天都洗車打蠟，他五歲的兒子見父親這麼愛車，也非常興奮的幫爸爸一起洗。
父親有這樣一個兒子，非常滿意，深覺這個兒子很體諒為父的心。
有一天，這位父親很累，雖然車子因為淋了雨而顯得髒，但他實在太累了，心想，改天再洗車吧！
五歲的兒子見父親這麼累，就興沖沖的要幫爸爸洗車，父親見他人小志氣大，心裡更加得意，便放手讓兒子洗。
小兒子要洗車，卻找不到抹布，他走進廚房，立時便想到母親平常炒完菜洗鍋子時，都是用鋼刷使勁刷才刷乾淨的，所以既然沒有抹布，就用鋼刷吧！
拿起鋼刷用力的洗起車來，一遍又一遍，像刷鍋子一樣刷車。
等他洗完之後，『哇！』他大哭失聲，車子怎麼都花了？
這下慘了，他急著跑去找父親， 邊哭邊說﹕『爸爸，對不起，爸爸，你來看！』
父親疑惑地跟著兒子走到車旁，他也『哇』的一聲，『我的車！我的車，』
這位父親氣得走進房間，他十分生氣地跪在地上禱告，『上帝呀，請你告訴我，我該怎麼做？ 這是我新買的車，一個月不到，就變成這樣，我該怎麼處罰我的孩子？』
他才檮告完，在他心裡忽然出現一個聲音， 『世人都是看表面，而我卻是看內心！』 突然間，他像是被點醒了。
他走出房門，兒子正害怕地流著淚，動也不敢動。 父親急得把孩子擁在懷裡，並且說：『謝謝你幫爸爸洗車，爸爸愛你，勝過這部車子。』
......................... 生命中你看重什麼？你懂得愛嗎？
道德常能彌補智慧的缺陷，然而智慧卻永遠填補不了道德的空白
道德常能彌補智慧的缺陷，
然而智慧卻永遠填補不了道德的空白
前些天，在一個名為《財富人生》的電視節目中訪談一位頗具知名度的青年企業家，按照慣例，在節目漸近尾聲時，主持人提問：你認為事業成功的最關鍵品質是什麼？沉思片刻之後，他並沒有直接回答，而是平靜地敘述了這樣一段故事：
十二年前，有一個小伙子剛畢業就去了法國，開始了半工半讀的留學生活。漸漸地，他發現當地的車站幾乎都是開放式的，不設檢票口，也沒有檢票員；甚至連隨機性的抽查都非常少。
憑著自己的聰明勁，他精確地估算了這樣一個概率──逃票而被查到的比例大約僅為萬分之三。他為自己的這個發現而沾沾自喜，從此之後，他便經常逃票上車。他還找到了一個寬慰自己的理由：自己還是窮學生嘛，能省一點是一點。
四年過去了，名牌大學的金字招牌和優秀的學業成績讓他充滿自信，他開始頻頻地進入巴黎一些跨國公司的大門，躊躇滿志地推銷自己。
然而，結局卻是他始料不及的，這些公司都是先對他熱情有加，然而數日之後，卻又都是婉言相拒。最後，他寫了一封措辭懇切的電子郵件，發送給了其中一家公司的人力資源部經理，煩請他告知不予錄用的理由。
當天晚上，他就收到了對方的回覆──先生，我們十分賞識您的才華，但我們調閱了您的信用記錄後，非常遺憾地發現，您有三次乘車逃票記載。我們認為此事至少証明了兩點：
1. 你不尊重規則。
2. 您不值得信任。
鑑於以上原因，敝公司不敢冒昧地錄用您，請見諒。
直到此時，他才如夢方醒、懊悔難當。 然而，真正讓他產生一語驚心之感的，卻還是對方在回信中最後摘錄的一句話：「道德常能彌補智慧的缺陷，然而智慧卻永遠填補不了道德的空白」(但丁)。
壓力管理
壓力管理
有一位講師於壓力管理的課堂上拿起一杯水，
然後問聽眾說：「各位認為這杯水有多重？」
聽眾有的說20公克，有的說500公克不等。
講師則說：「這杯水的重量並不重要，重要的是你能拿多久？
拿一分鐘，各位一定覺得沒問題；
拿一個小時，可能覺得手酸；
拿一天，可能得叫救護車了。
其實這杯水的重量是一樣的，
但是你若拿越久，就覺得越沉重。
這就像我們承擔著壓力一樣，
如果我們一直把壓力放在身上，
不管時間長短，
到最後我們就覺得壓力越來越沉重而無法承擔。
我們必須做的是，放下這杯水休息一下後再拿起這杯水，
如此我們才能夠拿的更久。
所以，各位應該將承擔的壓力於一段時間後適時的放下並好好的休息一下，
然後再重新拿起來，如此才可承擔久遠。」
這就像我們於職場上一樣，
我們應該將工作上的壓力於下班時放下而別帶回家了，
回家後是應該好好的休息，
明天再重新拿起這壓力，
如此我們就不會覺得壓力的沉重了。
休息並放鬆一下吧!
生命是罐頭，膽量是開罐器
生命是罐頭，
膽量是開罐器
船，停泊在港內，是十分安全，但，船的建造，豈是為了停泊在港內？
假如我們「沒鬥志、不爭氣」，我們就沒有資格要求別人一定要瞧得起我們。
譚頓是一個喜歡拉琴的年輕人， 可是他剛到美國時， 卻必須到街頭拉小提琴賣藝來賺錢。
事實上，在街頭拉琴賣藝跟擺地攤沒兩樣， 都必須爭個好地盤才會有人潮、才會賺錢；而地段差的地方，當然生意就較差囉！
很幸運地，譚頓和一位認識的黑人琴手， 一起爭到一個最能賺錢的好地盤，一家商業銀行的門口，那裡的人潮好多哦！
過了好一段時日，譚頓賺到了不少錢之後， 就和黑人琴手道別，因他想進入大學進修，在音樂學府裡拜師學藝，也和琴技高超的同學們互相切磋；
於是，譚頓將全部時間和精神，投注在提升音樂素養和琴藝之中．．．．
在大學裡，雖然譚頓不像以前在街頭拉琴一樣賺很多錢，但他的眼光超越金錢，轉而投向那更遠大的目標和未來。
十年後，譚頓有一次路過那家商業銀行，也發現昔日老友－－黑人琴手，仍在那「最賺錢的地盤」拉琴，而他的表情一如往昔，臉上露著得意、滿足與陶醉。
當黑人琴手看見譚頓突然出現時，很高興地停下拉琴的手，熱絡地說道：
兄弟啊，好久沒見啦，你現在在哪裡拉琴啊？
譚頓回答了一個很有名的音樂廳名字，但黑人琴手反問道：
那家音樂廳的門前也是個好地盤、也很好賺錢嗎？
「還好啦，生意還不錯啦！」譚頓沒有明說，只淡淡地說著。
那黑人哪裡知道，十年後的譚頓，已經是一位國際知名的音樂家，他經常應邀在著名的音樂廳中登台獻藝，而不是只在門口拉琴賣藝呀！
我們會不會也像黑人琴手一樣，一直死守著「最賺錢的地盤」而不放，甚至還沾沾自喜、洋洋得意？
我們的才華、我們的潛力、我們的前程，會不會因死守著「最賺錢的地盤」，而白白地斷送掉？
人，必須懂得即時抽手，離開那看似最賺錢，卻不再進步的地方；
人，必須鼓起勇氣，不斷學習，再去開創生命的另一高峰啊！
生命是罐頭，膽量是開罐器，
我們要握著有膽量的開罐器，才能打開生命的罐，也才能品嚐裡頭的甜美滋味！
人才難得，人品更難得
人才難得，
人品更難得
思坦因曼思是德國的一位工程技術人員，因為失業和國內經濟不景氣，不遠千里來到美國。
他幸運地得到一家小工廠老闆的看重，聘用他擔任生產機器馬達的技術人員。
1923年，美國福特公司有一台馬達壞了，公司所有的工程技術人員都未能修好。正在焦急萬分的時候，有人推薦了思坦因曼思，福特公司就派人請他來。
他來之後，什麼也沒做，只是要了一張席子鋪在電機旁，聚精會神地聽了3天，然後又要了梯子，爬上爬下忙了多時，最後他在電機的一個部位用粉筆畫了一道線，寫上“這兒的線圈多繞了16圈”幾個字。
福特公司的技術人員按照思坦因曼思的建議，拆開電機把多餘的16圈線取走，再開機，電機正常運轉了。
福特公司總裁福特先生得知後，對這位德國技術員十分欣賞，先是給了他1萬美元的酬金，然後又親自邀請思坦因曼思加盟福特公司。 但思坦因曼思卻向福特先生說，他不能離開原來那家小工廠，因為那家小工廠的老闆在他最困難的時候幫助了他。
福特先生先覺得遺憾萬分，繼而又感慨不已。福特公司在美國是實力雄厚的大公司，人人都以進福特公司為榮，而他卻為了報恩而捨棄如此好的機會。
不久，福特先生做出一個決定，收購思坦因曼思所在的那家小工廠。董事會的成員都覺得不可思議：這樣一家小工廠怎麼會進入福特先生的視野？ 福特先生說：“人品難得，因為那裡有思坦因曼思 "
銅鑼聲
有二位年輕人從鄉下來到城市，歷經奮鬥，終於賺了很多錢，
當一個人處於絕望的時候，若能展現積極樂觀的一面，
也不是用來解決問題的
它是用來愉快的過生活
快樂過生活....
生氣時，智商只有五歲
(( 生氣時，智商只有五歲 ))
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有一位企業家，素以行事穩健著稱，即便每天身處在瞬息萬變的商場 之中，他也幾乎沒有犯下過什麼致命性的大錯，所以，他所經營的公 司也就日漸成長。
幾年後，他要退休了！在榮退茶會上，記者們問他這幾十年來的成功 祕訣，他只笑笑的說：「其實我沒什麼特別秘訣，我之所以能順利， 是因為我懂得在憤怒的時候少說話、少做決定，所以我不容易壞了大 事。」
短短的一句話，卻讓當天在場的人上了重要的一課。
⋯⋯ 每當我冷靜地回想自己過去在生氣時曾出現的情緒、念頭，或觀察一 些在盛怒中的人們，我可以發現一個共通點：生氣時，智商只有五歲 ！
無論一個人現年幾歲，當他(她)在氣急之時，其思慮之不成熟，情 緒之一發不可收拾，言語之不知節制，表現之失態等等，彷彿就像一 個五歲的孩子一樣地不成熟。
《聖經》上說：「人有見識就不輕易發怒。」
可不是嗎？當一個人在生氣時，他(她)的智慧、EQ、儀態…都會 大大的「退化」，乃至所講出的話，所做出的決定，往往都會壞事。
誠如那位退休的企業家，他之所以能夠一路平穩、順利，不在於他有 什麼樣的特殊手腕，乃是他懂得在憤怒時少說話、少做決定，所以他 不容易出錯。
您期待自己的人生能更平順，更少出錯嗎？務必提醒自己：人在生氣 時，智商只有五歲！
學習在盛怒之時少說話，少做決定，以免壞了全局而後悔莫及。
活著的每天----都是特別的日子
活著的每天--
--都是特別的日子
⊙文／黑幼龍
你看完這篇短文後，可以馬上起身去擦桌子，或洗碗；
可以把報紙放一邊，閉起眼睛 沈思一會；
也可以把這篇短文剪下來，傳真給很多朋友。
當然，我最希望你選擇最後這一項，
誰知道，你可能會改變很多人的一生。
多年前我跟高雄的一位同學談話。
那時他太太剛去世不久，
他告訴我說，他在整理他太太的東西的時候，
發現了一條絲質的圍巾，
那是他們去紐約旅遊時，在一家名牌店買的，
那是一條雅致、漂亮的名牌圍巾，高昂的價格標籤還掛在上面，
他太太一直捨不得用，她想等一個特殊的日子才用。
講到這裡，他停住了，
我也沒接話，
好一會後他說，
再也不要把好東西留到特別的日子才用，
你活著的每一天都是特別的日子。
以後，每當我想起這幾句話時，
我常會把手邊的雜事放下，
找一本小說，打開音響，躺在沙發上，抓住一些自己的時間。
我會從落地窗欣賞淡水河的景色，不去管玻璃上的灰塵，
我會拉著太太到外面去吃飯，不管家裡的菜飯該怎麼處理。
生活應當是我們珍惜的一種經驗，而不是要捱過去的日子。
我曾經將這段談話與一位女士分享，
後來見面時，她告訴我她現在已不像從前那樣，
把美麗的磁具放在酒櫃裡了。
以前她也以為要留待特別的日子才拿出來用，
後來發現那一天從未到來。
「將來」，「總有一天」已經不存在她的字典裡了。
如果有什麼值得高興的事，有什麼得意的事，
她現在就要聽到，就要看到。
我們常想跟老朋友聚一聚，但總是說「找機會」。
我們常想擁抱一下已經長大的小孩，但總是等適當的時機。
我們常想寫封信給另外一半，表達一下濃郁的情意，
或甚至想讓他知道你很佩服他，但總是告訴自己不急。
其實每天早上我們睜開眼睛時，都要告訴自己這是特別的一天。
每一天，每一分鐘都是那麼可貴。
有人說：你該盡情的跳舞，好像沒有人在看你一樣。
你該盡情的愛人，好像從來不會受傷害一樣。
我也要盡情的跳舞，盡情的愛。
你呢？
第一件事是不是與好朋友分享這想法？
下班前的五分鐘
下班前的五分鐘 |
EMBA雜誌編輯部/文 |
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茱莉是個超級戰將型的主管，她在一年內所創造的績效比過去前幾任都高。她速度快，全力投入在工作上。 她不聽別人的意見，喜歡凡事自己掌控，儘管其他人其實就可以做決定。 看看你的行事曆，與你原來希望的狀況有什麼不同：你參加了什麼會議？完成了什麼工作？和誰談了什麼話？休息時做了什麼？ |
骨子裡的高貴
骨子裡的高貴！
這是目前中國人(也包含台灣人)最缺乏的人文素質,這個素質不提高,國家再強再富有別人還是看不起,到今天日本不向中國道歉,其中的一個因素就是中國的人民素質太差,他們不認為是被中國打敗的.
作家梁曉聲一次在法國，他跟兩個老作家一同坐車到郊區。那天刮著風，不時有雨滴飄落。
前面有一輛旅行車，車上坐著兩個漂亮的法國女孩，不停地從後窗看他們的車。前車車輪碾起的塵土撲向他們的車窗，加上雨滴，車窗被弄得很髒。他們的車想超過，但路很窄。
他問司機：“能超嗎？”司機說：“在這樣的路上超車是不禮貌的。”正說著，前面的車停了下來，下來一位先生，先對後車的司機說了點什麼，然後讓自己的車靠邊，讓他們先過。
梁曉聲問司機：“他剛才跟你說什麼了？”
司機轉述了那位先生的話：“一路上，我們的車始終在前面，這不公平！
車上還有我的兩個女兒，我不能讓她們感覺這是理所當然的。”
梁曉聲說，這句話讓他羞愧了好幾天。
這讓我想起澳大利亞的侄兒經歷的另一個故事：
週末，侄兒隨著在澳大利亞土生土長的華人去雪梨周邊海域捕撈魚蝦。每撒下一網，總有收穫，可是每次網拉上來後，那華人總要挑揀一番，將其中的大部分蝦蟹扔回大海。
我侄兒不解：“好不容易打上來，為啥扔回去？”
那華人平靜答道：“在澳大利亞，每個出海捕撈魚蝦的公民都知道，只有符合國家規定尺寸的魚蝦才可以捕撈。”
我侄兒道：“遠在公海，誰也管不著你呀？”
那華人淡淡一笑：“呆久了你就會知道，在澳大利亞，不是什麼都要別人來提醒、督促的！”
兩則故事，大致告訴了我們什麼是“人文”。
“人文”就是一種植根于內心的素養，以承認約束為前提的自由，一種能設身處地為別人著想的善良。
它關乎公平、正義，就在我們日常的生活，就在人和人的關係中。
想想我們有多少時候，不需要別人提醒，就知道檢點自己的行為，就能夠自覺地遵紀守法、恪守做人的本分，盡可能為別人著想、幫助他人？
言及此，我想起了那句名言：“文化可以立國”。
為了國家更發達，社會更和諧，為了我們更自在，更快樂，我們要做到自律，人文！
麥芽糖的滋味
麥芽糖的滋味 心靈捕手
老李在這個小鎮上，賣了快三十年的麥芽糖了。街坊鄰居都認得他，而鎮上孩子們不但是他的好朋友，更是他最忠實的顧客。老李的麥芽糖幾乎人人都愛吃，大人們拿它來爽聲潤喉，小孩兒們當它是饞嘴的零食。鎮上只有一個人不喜歡老李的麥芽糖，那個人就是老李的兒子阿德。
老李的妻子很早就過世了，身邊就只剩下這個兒子。老李很疼愛他，甚至還有點兒寵他，因為阿德從小就沒了母親，所以老李總是盡可能的滿足他的要求。只不過，麥芽糖畢竟是小本生意，賺的錢不多，沒法子讓他和別人定的孩子一樣，吃好的穿好的。老李常常為了多省下一些錢給阿德用，中午都捨不得買便當吃，隨便啃個白饅頭了事。
可是，阿德卻一點都不領情。他總覺得爸爸的工作讓他很沒面子，而家裡的貧窮更是讓他感到非常自卑; 加上學校裡的同學也都知道他有個賣麥芽糖的父親，還給他取了一個「麥芽糖阿德」的綽號。
因此，他從小就討厭麥芽糖，討厭這個到處都麥芽糖味道的家，討厭同學叫他「麥芽糖阿德」的綽號，討厭爸爸這份麥芽糖的工作。至於爸爸所做的麥芽糖，他則是一口都不願意沾。他下決心用功唸書，要找一份很體面的工作，更重要賺很多的錢。北上讀大學，離開家的那天清晨，阿德趁爸爸還沒起床，悄悄拎著行李出門。他在客廳的茶几上留了一張紙條，上面寫著：
「爸，我走了，以後不會常回來，您自己多保重。」
從那天起，老李就開孤零零地過過子，每天早上，他還是騎著腳踏車，沿街叫賣著他的麥芽糖，中午依舊啃著白饅頭果腹，把所有攢下來的錢，寄給唸大學的兒子。
大家都覺得老李變了，變得沈默寡言，變得鬱鬱寡歡。而在城市裡唸書的阿德，除了過年，他很少回家，因為他不喜歡回去那個人人都知道他是「麥芽糖阿德」的小鎮，也不喜歡回到那間充滿麥芽糖味道的屋子，他想要努的擺脫貧窮，擺脫這一切。
畢了業，當完兵，阿德果真如願的在一家高科技公司裡工作，他每天穿上西裝，打著顉帶，開著車，體體面面的去上班。忙碌的工作讓他更抽不出時間回家，這也正好如了他的意。
老李年紀大了，頭髮早白了半邊，他謝絕兒子要他搬去同住的提議，每仍然踩著腳踏車去賣麥芽糖，鎮上的孩子們開喊他「麥芽糖爺爺」，他們喜歡吃麥芽糖，更喜歡這位麥芽糖爺爺，常常和他一起坐在小公園裡，像麥芽糖般的黏在他身邊聽他說故事。而有了這些孩子們作伴的老李，日子一點也不寂寞。一天早上，老李依舊蹬著腳踏車，準備去賣麥芽糖。才騎到巷子口，突然被一輛飛快拐進巷裡的摩托車給撞到了，身後木箱裡的麥芽糖罐，倒的倒，破的破，散落得到處都是。
附近的街坊鄰居知道老李受傷的事，主動為他送飯菜，而孩子們一聽見麥芽糖爺爺受傷了，也紛紛跑到老李的家來探朢他，纏著他說故事。那天晚上，當老李正打算熄燈睡覺時候，突然發現門外傳來窸窸窣窣的腳步聲。接著，門開了，亮出了一瘦瘦高高的人影。原來是接獲鄰居通報而趕回來的兒子阿德。老李興奮地抬起打著石膏的腿，辛苦的爬下床，撐著枴杖，一步步吃力的走向。
「爸……！」阿德見著滿頭白髮，屈駝著背，腳上裹著高膏，雙手撐著枴杖的父親，心一揪，一句話也說不出口，他覺得父親老了，真得老了。
「阿德，你一定還沒吃飯吧，來我幫你下碗麵。」說著，他便轉身一枴一枴地走向廚房。
「爸……！」阿德看著眼前這眼前這個為他辛苦一輩子的父親，看著滿屋子的麥芽糖罐兒，聞著濃濃的麥芽糖味兒，整個呆呆的愣住了。「我不餓，吃塊麥芽糖餅就夠了。」這是阿德第一次主動想要吃爸爸做的麥芽糖。老李熟練地拿起一張脆餅，抹上麥芽糖，撒上梅子粉和花生粉，再合上另一張脆餅，遞給身邊的阿德。阿德張大嘴咬了一回，細細地齟嚼著，而他此刻的心情，就像嚼在嘴裡的麥芽糖餅一樣，脆脆的、酸酸的、甜甜的。
牛奶海洋
牛奶海洋
一個人的「情緒」和 「心境」，會影響自己的未來！
一個「動不動就發怒」的人，表示幼稚得「還無法駕馭自己」。人在憤怒時，必須克制情緒，「不慌不亂，有條不紊」地理出一條路來。
一天，我打完羽球，穿著Ｔ恤，短褲，要回辦公室；途中，經過一理髮店，想到自己一頭長髮，該剪了，就走二樓理髮店。一男士熱誠地招呼我，並說他是「店長」。好吧，就給男店長剪髮好了，看看他手藝如何？剛打完球，累了，不想說話，我靜靜地看著前面的鏡子。後來店長問我：「先生，你結婚了嗎？」我點點頭回應。店長又說：「那太好了，我告訴你一個故事好不好？」我又微笑地點頭。
「我最近看到美國有個醫藥發明家，他說，他小時候很喜歡喝牛奶；有一次他打開冰箱，用右手去拿大罐牛奶，結果沒拿穩，手一鬆，就把整罐牛奶打翻了。」這店長一邊幫我剪頭髮，一邊說道：當時，這小孩子嚇呆了。縮在牆角，因為牛奶灑滿廚房的地上，媽媽可能會臭罵他。
可是，當媽媽走過來看到時，卻說：「哇，我從來沒有看過如此壯觀牛奶海洋，好漂亮哦！」這小孩聽媽媽這麼一講，突然就不害怕了。這時，媽媽又對小孩子說：「你好厲害哦，媽咪長這麼大，都沒有看過這麼漂亮的牛奶海洋耶，你願不願意幫媽媽一起把牛奶打掃乾淨？」後來，媽媽就拿著抹布、清水等用具，帶著兒子一起把廚房打掃一遍，整個廚房也變得乾淨無比，這時，媽媽又把兒子先前打翻的塑膠牛奶罐，裝滿了水，放進冰箱，然後再教他，怎麼拿才不會打翻？－必須用雙手一起拿，牛奶才不會鬆掉，才不會打翻在地上?
, 坐在理髮座椅上，我原本昏昏地想睡覺，可是，聽店長這麼一講，咦，似乎很有道理。我兒子已經快二歲了，也經常喜歡自己打開冰箱拿飲料喝；萬一有一天，他把飲料、牛奶不小心打翻了．溢流滿地，那我會如何處理呢？我會不會怒氣衝天，大聲罵他：「你那麼笨啊，連牛奶都不會拿？」
我在想，我應該不會這樣罵我兒子，我可能會說：「沒關係、沒關係，你不要過來，不要踩到牛奶。」然後，叫我太太過來，把牛奶擦拭乾淨，哈！我很驚呀，故事中，美國小孩的媽媽不是這樣自己擦拭，而是叫小孩和她「一起收拾」、「一起承擔」自己不小心做錯的事；而且，還把牛奶重新裝滿水，再教小孩怎麼拿，才不會「再次出錯」！
正因為這樣，那美國小孩，他後來就「不怕做錯事」，也有信心和勇氣不斷地嚐試、實驗；儘管有時還是會出錯，但他都學習用「心平氣和」的心來看待，並勇敢地「自我承擔」所做的一切。
心理學家說：「當一個錯誤已經發生、覆水難收時，你發再大的脾氣，也都是於事無補，大聲責罵小孩，也只是使小孩更害怕、更恐懼而已；而且，憤怒，可能會造成更多的錯誤喲！但在生活中，當錯誤已是既成的事實時，就必須勇敢面對、勇敢承擔；歇斯底里地發脾氣，不僅使別人遭殃，受害最大的更是自己。」
事實上，一個人的「情緒」和「心境」，會影響自己的未來！一個「動不動就發怒」的人，表示幼稚得「還無法駕馭自己」。人在憤怒時，必須克制情緒，不慌不亂，有條不紊理出一條路來「情緒」是可以學習的，在覆水難收時，可以如同本文中的媽媽一樣，用「正面思考」的方式，和顏悅色地教導孩子、處理事物。
假如我們天天用心經營自己、學習掌握自我情緒，有一天，一定會有令人驚喜「自我新發現」－－我的火氣變小了、我不輕易動怒了、我的修養進步了！
人生重要的事
人生重要的事？
這星期，語言課的主題是「Travail」(工作)，文章主要是探討法國目前工作的現況。不過因為星期五就要開始接連兩個禮拜的耶誕假期，大家上起課來都心不在焉的。
忽然，導師話鋒一轉，問我們班上大約二十來個來自不同國家的同學，「在人生中，你們覺得什麼是重要的？」同學們興致一來，紛紛說出一堆正經與不正經的答案。
家人和朋友是一開始就被提出的。一個邊笑邊說的男同學舉手，巧克力和電腦是他認為生命中最不能缺少的；一個韓國妹提名「夢想」；而我說「自由」。以下是當天提出的名單，並沒有重要性之分，單純按照提出的順序。
「家人，朋友，男(女)朋友，電腦，巧克力，自由，孩子，和平，學習，工作，旅遊，成功，時間，快樂，睡覺，飲食，動物，音樂，個人獨特性，笑容，健康，文化，傷心，分享，夢想」。
接著導師建議「那我們來投票，選出222這班同學認為最重要的三件事情，一人一票」。答案揭曉，排名分別是，家人，朋友，健康。
「原來，工作一點也不重要，難怪你們上課上的心不在焉」導師笑著對我們說。
沒想到這句話引起同學熱烈討論。大家開始紛紛發表自己對工作的看法。金髮瑞典妹說，工作只是為了賺錢提供生活的方法，在他認知中，工作大概排名第七或第八吧]。另一個曾在園區工作的台灣女生則提出不同意見書，她認為，不完全如此，因為她可以在工作中找到很多快樂。哥倫比亞妹反駁，可是還有更多可以尋找快樂的方法，如果只有工作那多無趣。於是大家喋喋不休一直到下課為止。
下課後，我一直在想這件事情。
記得剛來法國的時候，一次和瑞典同學與美國同學一起吃飯。他們都只讀到這個學期結束，接下來他們要一起去巴黎工作。我問他們，你們想要找什麼工作呢？瑞典妹一派不在乎的說，餐廳或服裝店吧，運氣好一點的話，試試看能不能找到旅行社的工作，因為他們都精通至少三種語言。
美國女生接著說，對呀，工作只是為了生活而已。想想看，當人家問你住在哪裡的時候，我可以說我住在巴黎，這有多酷呀。
他們兩個都很年輕，大學都還沒畢業。但都選擇在大學念到一半的時候，來到法國開始另外的生活。對他們來說，這樣是很正常的。
雖然我並不能理解住在巴黎有什麼酷的地方，當時心理也老犯嘀咕，這樣的工作能作一輩子嗎。但是我能了解，他們所想的是，人生有太多事情要追尋，學歷，工作只是為了輔助這個人生，不是全部。
另一次在上寫作課的時候，主題也是談到工作。老師提到，法國法定最低給薪休假為五個星期。語畢，在場所有亞洲學生全部面露不可思議的表情。尤其像我們這種已經工作過，又重回學校的學生，更是覺得難以想像。我問老師，五個禮拜包含國定假日嗎？老師回答，當然不包括。這五個禮拜，是除了所有星期六日休假，國定假日之外，另外的給薪假。而且這是法定最低標準，很多人的假期是高於這個標準的。
這下我們真的傻眼了。法國的假日出名的多。這樣，他們一年工作到底有幾天呢？
老師看出我們的疑惑。「如果沒有這些假期，哪裡有時間去旅遊或者做自己想做的事情呢？」。接著又反問「那在你們的國家，法定的給薪假有幾天？」
我和那個園區工作的女生，小聲的說「七天」。然後不敢抬頭看老師驚訝的表情。
一個月前，Angers這裡舉辦了一個藝術活動。這個活動很有趣，是讓公眾參觀Angers當地藝術家的工作室或者家裡。除了欣賞他們的作品，工作的狀況，也可以和藝術家聊天。這個活動只有兩天，在這兩天的時間，隨時都可以去地圖上標示出來的十六個地方參觀。於是我和另一個也很喜歡藝術的女同學相約在第二天前往。
因為時間有限，又沒有交通工具，只能倚靠步行，所以並沒有全部拜訪完畢。但是我們看到了攝影，油畫，版畫，雕塑和水彩。也由於我們去的時間很早，參觀的人比較少，因此都可以和藝術家們盡情的聊天。雖然走路走的很累，但是我和朋友都覺得心裡非常滿足，也很開心。
晚上吃飯時，我們仍興奮的討論今天看到聽到的事情。忽然間，朋友提出一個疑問。
「他們幾乎白天都有其他的工作耶。而且他們每個人都會很多樣的事物，法國人是不是都具有很多種的身分呢」。
想想，好像真的是這樣。例如我們第一個去拜訪的攝影家，他白天是小學美術老師，其他時間，分別是攝影師，素描畫家和古典吉他演奏者。
再想到我們的導師，白天是學校的教授，其他時間分別是某個慈善協會的成員，同時也在研究日本與法國的文化。而她的未婚夫，同樣是我們另一堂課的教授，則同時拍攝電影，攝影，還有繪畫。至於我法國家庭的爸媽，也分別具有多重身分，即便是在他們都退休之後。
這讓我想到，之前在台北當上班族時，我的生活，除了白天的工作外，還有什麼？
我一直覺得我是個熱愛工作的人，也很希望自己能在工作上有所成就。連這次到法國唸書，最初的想法，也是希望念一個可以對將來工作有幫助的學位。只是，那時當我也許懷著淺意識的津津自喜和朋友抱怨，最近工作好忙，每天回家都累的半死的時候，我還有什麼其他的生活？
這樣的反省，讓我打了個寒顫。在台北，所謂懂著生活的人，也許是知道幾家別人叫不出名號的好餐廳；也許是會定期上國家音樂廳聽音樂會；也許是會在家裡點著精油薰香，然後喝著藥草茶；也許是當人家說起什麼時尚玩意，也能夠隨意接口。
但是，這只是生活的模式。基本上，只要照表操課，沒有人做不到的。那生活的實質呢？
當我們一天工作至少十個小時以上，下班後腦筋還繞著工作進度和辦公室紛擾，連空閒時閱讀的書籍，都和工作或者至少精進自己以有利於工作有關。身為「自己」這個人，我們還有什麼？
當然這並不是說，把工作當成一種應盡的社會義務，和討生活的方法就是比較好的態度。也不是說法國人動不動就罷工，或者遊行，來爭取更好的工作環境就是有道理的。更不是說，每個人都一定要把自己搞的像綜藝團成員一樣，十八班武藝樣樣精通。
只是，我們的年輕如此短暫，我們的生命如此短暫。即便不能活的如傳說般懾人， 也不能活的如流星般璀璨，我們是否能夠在「自己」這個符號當中，多增添一些元素，不要讓這個沒有預設答案的申論題，變成全有或全無的是非題？
我真誠的這樣期待，也希望我將來不會忘記這樣的體會。
僅將此文，獻給為選擇工作所苦的人。
我相信，將來倫敦的朋友有機會再回到台灣與你相遇時，不會希望看到一個被工作壓榨到只剩下空洞靈魂的人。
他想念的，是那個在柬埔寨啤的酒吧與他大聲開心討論流浪的你；而我想念的，則是那個從來不曾忘記夢想，在湛藍希臘天空映襯下的渡輪，面對整片海洋無言，但我卻清楚看到那雙眼中對自由嚮往的你。
「鹹菜」起家的故事 -- 待顧客像老婆
初進社會，同班同學多數有一陣子找不到工作，我所知道的關於「鹹菜」的最後消息，是他在一家錄影帶出租店打工。十多年後的今天，班頭召開同學會，我們這些人有的已婚、有的掛單、有的結婚後又變成掛單；事業方面，絕大多數人有一份糊口的職業，了不起是薪水比別人多一點，其中最有成就的卻是「鹹菜」，他現在是一家光碟出租連鎖公司的董事長，南北共有二十幾家店。
「鹹菜」的老家，在屏東一個沒幾個人聽過名字的什麼鄉，他當年土哩瓜嘰提個布袋上高雄念五專，因為缺少替換的衣服，身上老穿著一件舊舊的菜綠色褲子，那件褲子不算長褲也不像短褲，邋里邋遢又皺巴巴的，酷是很酷，但看起來就像一顆鹹菜，因而得名。
同學會在台北的一家日本料理店舉行，關起紙門，大家意興湍飛，把月桂冠當白開水喝，聊起天來誰也不讓誰。
「鹹菜」的事蹟，誰要說他不好奇，才怪！想當年，班上貧富雜陳，富家來的譬如陳公子之流，每年寒暑假都被他老爸送出國去見識世界；貧戶來的譬如「鹹菜」者流，時常中午沒錢吃午飯，喝喝開水就度過一餐。這樣一個曾經貧無立錐之地的人，如今這般鹹魚翻身，當然大家都想要探出其中秘辛。
「到底怎麼回事，你有什麼通天本領？」我跟「鹹菜」以前常在一起，當下又緊鄰而坐，所以義不容辭的，三姑六婆的角色我一手包辦，而我這一開口，只見大家都立刻 「精神分裂」，一面跟別人亂蓋，一面分神在注意這邊。
「老家把田賣了，你繼承了一筆錢？」「中六合彩？」「搶銀行？」「鹹菜」的答案全是搖頭，我越講越離譜，後來他忍不住開玩笑說：「裙帶關係啦！」眾人起鬨：「原來如此」，然後他又解釋說：「因為娶了老婆，讓我由婚姻生活中領悟到夫妻相處之道，假如沒有那些領悟，也就不會有特殊的際遇，所以叫做裙帶關係。」
裙帶關係？有聽沒有懂，誰也不肯錯過這個鹹魚翻身的故事：
話說父母叫我回去相親結婚，結了婚，我在錄影帶出租店打工，老婆跟我一起上台北，在麵包店當店員。傳奇的開始，是在一個酷熱的下午----
我記得很清楚，那天下午四點多，有個女人來租錄影帶，我經手租給他，到了晚上八點左右吧！只有我一個人在店裡，她怒氣沖沖回來，說是錄影帶不能看，一點影像也沒有。當場我趕快向她道歉，問她要再拿同一支影片，還是要選別支。那婦人說她要同一支，但是還要我退錢，換句話說，她想要白看，理由是「我向你們租帶子，假如弄壞了，你們要我賠；那麼相對的，你們租給我故障的帶子，害我多跑一趟，還把我高高興興要看錄影帶的心情搞的這麼壞，所以要你退錢，外加這一捲白看！」我一點也不遲疑，立刻笑咪咪答應了她。正當我拿錢要退給他時，店長回來了，問清了事由，推翻了我的決定。
「這錄影帶怎麼啦？」店長的態度像法官
「完全沒有影像，不能看。」她說
「不能看你應該馬上拿回來換，現在已經過四個鐘頭了，沒辦法。」
「我四點多租回去，回去還要煮飯、吃飯、張羅老的小的，剛剛才有時間要坐下來好好看錄影帶，結果搞了半天，你們的帶子什麼也播不出來，我才拿回來換的。」
店長扳著一張臉，轉而斥責我：「我們帶子租給別人四個鐘頭，根本已經看過了，看過弄壞了拿回來，你應該叫她賠錢，你知道嗎？」店長非常理直氣壯，把我手上的退款一把搶走放回收銀機，又叫我不許給她另一捲帶子。女人氣得臉色發白、青筋爆出。
女人走了，店長把我訓斥一頓，後來等店長先下班了，我打電話給那位女士，關店門之後親自送三捲錄影帶去她家，還自己掏腰包退錢給她。三捲錄影帶，一捲是她要的，另兩捲是我老婆推薦的別的影片。
傳奇到了這裡，波譎雲詭進入第二個階段。因為，店長發現我背著他去做他不允許的事情，所以一狀告到連鎖店老闆那?，要把我炒魷魚。
為了這事，我第一次有機會跟我們老闆單獨見面。老闆已經聽過店長的一面之詞，他見了我，先問我女人退回的那捲錄影帶到底有沒有問題。
「我後來用我們自己的錄影機求證，那捲錄影帶的確是故障。不過，那不是重點，有時候帶子有問題，在這台錄影機上播的好好的，換另一台卻播不出來，所以，即使在我們錄影機放映沒有問題，顧客說有問題，我們也不能不換給人家。我的原則是，顧客氣沖沖地回來，我們一定要先安撫她，讓她高興，這個才是重點。有人說，顧客是我們的衣食父母，店長不但沒有把顧客當父母，反而像是法官在審犯人。」
「那是因為有些顧客把帶子弄壞了，不願意賠錢，就惡人先告狀，說我們給她故障的帶子，店長吃過虧，所以比較謹慎。」
「耍賴的顧客畢竟是少數中的少數，我們不必因為一兩個例外，就懷疑所有的顧客。老闆，我認為對待顧客倒也不必像對待父母，而應該像對待自己的老婆。」
「怎麼說？」
「老婆每天為我們付出很多，可是呢，有時候夫妻間難免會出現狀況，如果我們堅持不肯讓她，要跟她理論對錯、爭執是非，爭到最後，也許贏了道理，獲得五分鐘的痛快，可是到頭來她氣得兩個星期不煮飯、不洗衣服，家也不整理、孩子也不管，老闆，你說我們是不是得不償失？」
老闆眼睛越睜越大，不過倒是慢慢露出微笑，點頭同意我的話。
我說：「相反的，出點小狀況的時候，有理沒理，我們讓了她，忍下一時，她繼續為我們付出，我們贏了一世，這才是大丈夫。顧客就像老婆，拿店長來做比喻的話，他就是愛跟老婆爭吵，一點小事面紅耳赤甚至吵到離婚，他忽略了，夫妻關係絕對不是用說道理維繫的。」
老闆聽得哈哈大笑，我又說：「以前的人說『和氣生財』，現在的生意人好像都忘了。顧客就像我們的老婆，我們是男子漢，應該照顧她，她高興了，我們獲得的還會少嗎 ？」
老闆大大地點了好幾個頭，拍拍我的肩膀回答我：「人家說『生意子歹生』我自己沒生下一個生意子，眼前倒是有一個。今天真是讓我見識到了。」
由那時起，我受老闆重用，先是別家分店有店長的缺，他讓我去補那個缺，後來，他調我到他身邊，一面跟他學習，一面讓我接下他的一些職務。我們老闆有六個兒女，全都移民到國外，後來老闆也要退休移民，又對我說了一次：「『生意子歹生』， 你實在是一個難得的生意子啊！」他把五家連鎖店讓給我，叫我用每個月的盈餘償還應該支付他的錢。
我就是由那時起家的。
